Privacy policy
آخر تحديث: 24 مايو 2026
يقوم AS Toys Shop بإدارة هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف تقديم تجربة تسوق مميزة لك كعميل (المشار إليها فيما يلي بـ "الخدمات"). يتم تشغيل AS Toys Shop بواسطة Shopify، والتي تمكّننا من تقديم الخدمات لك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند زيارتك، أو استخدامك، أو إجراء عملية شراء، أو أي تواصل آخر معنا. إذا كان هناك أي تعارض بين شروط الخدمة الخاصة بنا وسياسة الخصوصية هذه، فإن سياسة الخصوصية تتحكم فيما يتعلق بجمع ومعالجة والكشف عن معلوماتك الشخصية.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك أيًا من الخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وتفهم كيفية جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك كما هو موضح هنا.
المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها أو معالجتها
عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نعني المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول. لا تشمل المعلومات التي يتم جمعها بشكل مجهول أو التي تم إزالة الهوية عنها بحيث لا يمكن ربطها بك.
قد نقوم بجمع أو معالجة المعلومات الشخصية التالية حسب تفاعلك مع الخدمات، ومكان إقامتك، وكما يسمح به القانون:
-
بيانات الاتصال: الاسم، العنوان، عنوان الفوترة والشحن، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
-
المعلومات المالية: بيانات بطاقة الائتمان أو الخصم، تفاصيل الحساب المالي، معلومات الدفع والتأكيد.
-
معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، التفضيلات والإعدادات.
-
معلومات المعاملات: المنتجات التي تشاهدها، تضيفها للسلة، تشتريها، تسترجعها أو تلغيها، وتاريخ معاملاتك السابقة.
-
التواصل معنا: الرسائل التي ترسلها للاستفسارات أو الدعم.
-
معلومات الجهاز: معلومات عن جهازك، المتصفح، الشبكة، عنوان IP، ومعرفات فريدة أخرى.
-
معلومات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع الخدمات، والتنقل بين صفحات الموقع.
مصادر المعلومات الشخصية
قد نجمع المعلومات من:
-
مباشرة منك: عند إنشاء حساب، أو استخدام الخدمات، أو التواصل معنا.
-
بشكل تلقائي: من جهازك أو عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو تقنيات مشابهة.
-
من مقدمي الخدمات: الذين يقدمون خدمات تقنية أو يجمعون البيانات نيابة عنا.
-
من شركائنا أو أطراف ثالثة.
كيفية استخدام المعلومات الشخصية
قد نستخدم المعلومات الشخصية لأغراض مثل:
-
تقديم وتحسين الخدمات: تنفيذ الطلبات، معالجة المدفوعات، تذكر تفضيلاتك، ترتيب الشحن، إنشاء تجربة تسوق مخصصة.
-
التسويق والإعلانات: إرسال عروض ترويجية، إعلانات مخصصة عبر البريد الإلكتروني أو الموقع.
-
الأمان ومنع الاحتيال: حماية الحسابات، التعامل مع النشاطات الاحتيالية أو غير القانونية.
-
التواصل معك: تقديم الدعم وخدمة العملاء.
-
أسباب قانونية: الامتثال للقوانين، التحقيق في الإجراءات القانونية أو الانتهاكات المحتملة.
الكشف عن المعلومات الشخصية
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع:
-
Shopify ومقدمي الخدمات الخارجيين لتشغيل الموقع والخدمات (مثل معالجة المدفوعات، التحليلات، الشحن).
-
شركاء تجاريين وتسويقيين لإرسال إعلانات وعروض مخصصة.
-
شركات تابعة أو داخل مجموعة شركتنا.
-
عند وجود معاملات تجارية مثل اندماج أو إفلاس.
بيانات الأطفال
الخدمات غير موجهة للأطفال دون سن الرشد. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون السن القانونية في بلدك. إذا كنت ولي أمر وقدم طفلك معلوماته، يمكنك طلب حذفها.
الأمان ومدة الاحتفاظ بالمعلومات
لا يمكن ضمان الأمان المطلق للمعلومات. مدة الاحتفاظ تعتمد على الحاجة لتقديم الخدمات، الامتثال للقانون، وحل النزاعات.
حقوقك واختياراتك
قد يكون لديك حقوق مثل:
-
الوصول إلى المعلومات الشخصية.
-
طلب حذف أو تصحيح المعلومات.
-
نقل المعلومات إلى طرف ثالث (الحقوق حسب منطقتك).
-
إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية.
الشكاوى
إذا كانت لديك أي شكاوى بشأن معالجة معلوماتك، يمكنك الاتصال بنا على:
-
الهاتف:
-
البريد الإلكتروني: as.toys.shop@gmail.com
-
العنوان: Cairo, Cairo, C, EG
التحويل الدولي للبيانات
قد يتم تخزين ومعالجة معلوماتك خارج بلدك، بما في ذلك دول خارج الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، باستخدام آليات حماية قانونية.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، مع عرض تاريخ آخر تحديث على الموقع.